1. Introduction

CLYO.fr est une plateforme dédiée aux parcours personnalisés, à la formation et à l’exploration de soi.

Nous plaçons la confiance, la sobriété numérique et la clarté au centre de nos pratiques.

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données des utilisateurs de nos services.

L’accès à nos formulaires, parcours ou contenus implique l’acceptation de ces conditions.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour :

permettre le fonctionnement des parcours et outils pédagogiques ;

créer et gérer les accès utilisateurs ;

personnaliser les analyses et contenus ;

assurer la facturation et le support.

Les données collectées peuvent inclure : prénom, nom, adresse e-mail, ainsi que les réponses fournies dans les questionnaires.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, croyances, etc.) n’est demandée.

Nous recommandons expressément de ne jamais transmettre d’informations médicales ou intimes, même pour contextualiser.

Pour tout échange nécessitant un cadre confidentiel, une adresse dédiée sécurisée est disponible : clyoforma@proton.me

3. Utilisation des données

Les informations collectées servent exclusivement à :

assurer le bon fonctionnement des parcours CLYO ; personnaliser l’analyse et le retour fourni à l’utilisateur ; gérer les aspects administratifs (paiements, accès, attestations).

Les données ne sont ni revendues, ni louées, ni transmises à des tiers. Aucune exploitation commerciale, publicitaire ou profilage externe n’est effectué.

4. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Nous travaillons uniquement avec des prestataires respectant le RGPD.

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au déroulement du parcours suivi.

Une fois l’objectif réalisé, elles sont supprimées ou anonymisées.

L’utilisateur peut demander la suppression totale de ses données à tout moment (voir section 7).

6. Cookies et suivi

CLYO utilise exclusivement des cookies essentiels au fonctionnement technique du site (session, navigation).

Aucun cookie publicitaire, comportemental ou de tracking étendu n’est installé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : accès à ses données ; rectification ; effacement ; limitation du traitement ; opposition au traitement.

Pour exercer ces droits : clyoforma@proton.me

8. Éthique et transparence

CLYO adopte une démarche volontairement sobre et responsable : respect strict de la vie privée ;

transparence totale sur l’usage des données ; refus de toute revente ou exploitation détournée ; limitation de la collecte au strict nécessaire.

Nous considérons que l’apprentissage et les outils d’aide à la décision n’ont pas vocation à capter ni exploiter des données personnelles au-delà de l’essentiel pédagogique.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour s’adapter aux améliorations techniques ou à la réglementation.

La dernière version est disponible sur : www.clyo.fr/politique-confidentialite